Cosa offre la Fidelity Card Point Service
• SOCCORSO STRADALE
• AUTOVETTURA SOSTITUTIVA
• RIENTRO O PROSECUZIONE DEL VIAGGIO
• RIMPATRIO DELL'AUTOVEICOLO DALL'ESTERO
• ABBANDONO LEGALE ALL'ESTERO
• RECUPERO DELL'AUTOVEICOLO DOPO LE RIPARAZIONI IN LOCO
• ANTICIPO PER SPESE DI RIPARAZIONE DELL'AUTOVEICOLO
• ANTICIPO CAUZIONE PENALE
• RECUPERO DELL'AUTOVEICOLO RITROVATO DOPO IL FURTO
• RECUPERO DELL'AUTOVEICOLO CAUSA RITIRO PATENTE
• INVIO DI PEZZI DI RICAMBIO ALL'ESTERO
In caso di guasto meccanico o incidente, la Centrale Operativa provvederà al traino dell'autoveicolo fino al più vicino punto di assistenza Point Service entro il raggio di 20 km dal luogo di immobilizzo. Nel caso l'officina Point Service disti più di 20 km dal luogo di immobilizzo, l'Assicurato potrà chiedere comunque il trasporto fino alla suddetta officina, tenendo a proprio carico i costi del chilometraggio eccedente.
La Centrale Operativa terrà a proprio carico i costi dell'assistenza fino ad un importo massimo di € 125,00 IVA inclusa per evento.
L'assicurato è tenuto a presentare al soccorritore la “FIDELITY CARD”. Qualora ciò non avvenisse, il costo del soccorso sarà interamente a carico dell'Assicurato.
Il servizio è attivo dalle ore 24.00 del secondo giorno successivo alla data di attivazione della CARD.
Restano a carico dell'Assicurato il costo dei pezzi di ricambio eventualmente utilizzati per l'effettuazione sul posto di piccoli interventi di dépannage ed ogni altra spesa di riparazione.
A seguito di soccorso stradale IMA, per guasto meccanico o incidente avvenuti al di fuori del comune di residenza dell'Assicurato, se la riparazione richiede più di 8 ore di manodopera secondo i tempari della casa costruttrice certificate da officine autorizzate, la Centrale Operativa metterà a disposizione dell'Assicurato una vettura cat. C per un massimo di 5 giorni.
La prestazione non sarà erogata in caso di tagliandi periodici o interventi di ordinaria manutenzione o in caso di immobilizzo di moto, roulotte o rimorchio.
L'auto sostitutiva è messa a disposizione tramite le società di autonoleggio convenzionate secondo la disponibilità e alle condizioni contrattuali previste, presso le stazioni d'autonoleggio e negli orari di apertura delle stesse. Queste ultime richiedono che l'Assicurato abbia compiuto 21 anni con un anno di patente e che lo stesso depositi una cauzione tramite carta di credito.
Sono a carico dell'Assicurato le assicurazioni facoltative, le spese di carburante, pedaggi, traghetti, e gli eventuali giorni di noleggio eccedenti che dovranno in ogni caso essere autorizzati dalla Centrale Operativa.
- RIENTRO O PROSECUZIONE DEL VIAGGIO
(in alternativa all'autovettura sostituiva) In caso l'autoveicolo sia immobilizzato in seguito a guasto, incidente, e i tempi necessari alla riparazione siano di almeno 5 giorni o in caso di furto dell'autoveicolo stesso, la Centrale Operativa terrà a proprio carico il rientro o la prosecuzione del viaggio dell'Assicurato e degli eventuali passeggeri (fino al massimo previsto dal libretto di circolazione dell'autoveicolo) in treno (1° classe) ovvero, se il viaggio supera le 8 ore, in aereo (classe turistica).
- RIMPATRIO DELL'AUTOVEICOLO DALL'ESTERO
In caso di guasto, incidente avvenuti all'estero, qualora l'autoveicolo immobilizzato non sia riparabile entro 5 giorni lavorativi o sia irreparabile, la Centrale Operativa organizzerà e terrà a proprio carico il trasporto del autoveicolo fino all'officina più vicina al luogo di residenza dell'Assicurato fino ad un massimo di € 516,46 IVA inclusa per sinistro. Il costo delle spese di riparazione dell'autoveicolo, il costo degli eventuali diritti doganali e degli accessori dell'autoveicolo eventualmente rubati prima dell'arrivo del mezzo di trasporto della Centrale Operativa restano a carico dell'Assicurato.
- ABBANDONO LEGALE ALL'ESTERO
In caso il valore commerciale dell'autoveicolo dopo il sinistro risultasse inferiore all'ammontare delle spese previste per il suo trasporto in Italia, la Centrale Operativa provvederà al suo abbandono legale in loco, tenendo a proprio carico i relativi costi, sia amministrativi che organizzativi.
Restano a carico dell'Assicurato i costi per le spese di custodia, la documentazione eventualmente necessaria al disbrigo delle pratiche inerenti la perdita di possesso e tutti gli altri documenti da richiedersi in Italia a cura dell'Assicurato stesso.
- RECUPERO DELL'AUTOVEICOLO DOPO LE RIPARAZIONI IN LOCO
Se l'Assicurato non ha usufruito della garanzia di rimpatrio dell'autoveicolo all'estero, oppure se l'autoveicolo è stato immobilizzato per più di 5 giorni in Italia, la Centrale Operativa metterà a disposizione dell'Assicurato un biglietto di sola andata in treno (1° classe) o aereo di linea (classe turistica)per consentire il recupero dell'autoveicolo stesso.
- ANTICIPO PER SPESE DI RIPARAZIONE DELL'AUTOVEICOLO
In caso di riparazioni, anche temporanee, dell'autoveicolo coperto a seguito di guasto meccanico o incidente avvenuti al di fuori del comune di residenza dell'Assicurato, la Centrale Operativa anticiperà il pagamento delle riparazioni, per conto dell'Assicurato sino a € 516,46 IVA inclusa contro assegno bancario ad altra idonea garanzia. La prestazione non è operante se l'Assicurato non è in grado di dare alla Centrale Operativa adeguate garanzie per la restituzione dell'importo anticipato.
In caso l'Assicurato, in viaggio all'estero, sia in stato di arresto o minaccia di arresto a seguito di fatto colposo derivante dalla circolazione stradale e sia tenuto a versare alle Autorità straniere una cauzione penale per essere rimesso in libertà e non potendo provvedere direttamente al pagamento, contattando la Centrale Operativa, la stessa provvederà con versamento all'estero, a titolo di prestito, fino ad un importo massimo equivalente in valuta locale pari a € 2582,28 IVA inclusa al pagamento della cauzione.
L'Assicurato deve fornire immediatamente alla Centrale Operativa adeguate garanzie di restituzione e al suo rientro provvedere a rimborsare la somma anticipata entro un mese dalla data dell'anticipo stesso. La prestazione non è operante per i residenti all'estero.
- RECUPERO DELL'AUTOVEICOLO RITROVATO DOPO IL FURTO
In caso di ritrovamento dell'autoveicolo dopo il furto (ad oltre 100 km dalla residenza del proprietario), la Centrale Operativa metterà a disposizione dell'Assicurato un biglietto di sola andata in treno (1° classe) per consentire il recupero dell'autoveicolo stesso.
- RECUPERO DELL'AUTOVEICOLO CAUSA RITIRO PATENTE
In caso di ritiro della patente dell'Assicurato da parte di un'Autorità, l'Assicurato o uno dei passeggeri sia impossibilitato alla guida, la Centrale Operativa riporterà l'autoveicolo sino al luogo di residenza del proprietario fino ad un massimo di € 516,46 IVA inclusa per sinistro.
- INVIO DI PEZZI DI RICAMBIO ALL'ESTERO
Qualora in conseguenza di un guasto o incidente, avvenuto in viaggio all'Estero, l'autoveicolo resti immobilizzato e i pezzi di ricambio necessari per la riparazione e indispensabili al suo funzionamento non possano essere reperiti sul posto, la Centrale Operativa provvede ad inviarli con il mezzo più rapido, tenuto conto delle norme locali che regolano il trasporto delle merci. Restano a carico dell'Assicurato il costo dei ricambi e delle spese doganali, mentre le spese di ricerca e di spedizione restano a carico della Centrale Operativa.
Nuovi Servizi per l'automobilista:
INFOCENTER
INFORMAZIONI SUL TRAFFICO
L'Assicurato potrà richiedere alla Centrale Operativa informazioni relative alla percorribilità della rete stradale e autostradale italiana.
INFORMAZIONI METEO
L'Assicurato potrà richiedere alla Centrale Operativa informazioni sulla situazione meteo in Italia e all'estero.
INFORMAZIONI TURISTICHE
L'Assicurato potrà richiedere alla Centrale Operativa informazioni relative al paese nel quale intende recarsi quali:
• Documenti necessari per l'ingresso nel paese
e visto richiesto.
• Formalità valutarie.
• Situazione socio politica del paese.
• Indirizzo delle Ambasciate/Consolati all'estero. |
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