 Gentile
Cliente
La informiamo che i tagliandi e le riparazioni ordinarie da effettuare
nel periodo di Garanzia della Casa Costruttrice del veicolo, possono
essere eseguiti presso le Officine Point Service senza in alcun
modo pregiudicare la validità della garanzia stessa.
Il Regolamento CE 1400/2002 tutela il consumatore anche nel
settore dell'autoriparazione. Infatti dalla sua entrata in vigore
non esiste più l'obbligo di recarsi presso la Concessionaria
per tagliandi e riparazioni ordinarie al solo scopo di mantenere
la Garanzia. Secondo quanto stabilito dalla Commissione Europea,
i Costruttori del veicolo non possono infatti obbligare ad usare
la loro rete di officine per il regolare servizio di manutenzione
del veicolo, allo scopo di mantenere i diritti relativi alla garanzia.
In tutti quei casi in cui il consumatore stesso paga per l'intervento,
come: il cambio dell'olio, il cambio dei filtri, la sostituzione
delle pastiglie freno, degli ammortizzatori, dei pneumatici, ecc.
o la riparazione di un piccolo urto dovuto ad un incidente, gli
interventi possono essere normalmente eseguiti, in alternativa
alla Concessionaria, presso gli Autoriparatori indipendenti che
utilizzino però, a tale scopo, esclusivamente Ricambi di
Qualità Originale o corrispondente all'Originale come previsto
dall'art. 4 (lettera K) del Regolamento CE 1400/2002 e che si
attengano scrupolosamente alle istruzioni della Casa Madre.
Ricambi di Qualità Originale Point Service
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Se
dovesse succedere che, a seguito di tagliandi o riparazioni eseguite
presso l'officina Point Service durante il periodo di garanzia
della Casa Madre, un autoriparatore autorizzato rifiutasse un
intervento in garanzia, l'autoriparatore Point Service che ha
eseguito i tagliandi sarà supportato gratuitamente da uno
studio legale specializzato messo a disposizione dal Network.
In caso di controversie inerenti chiedi informazioni al tuo autoriparatore
Point Service.
Ricerca Officina Point Service
