Cosa offre la Fidelity Card Point Service
1 SOCCORSO STRADALE
2 AUTOVETTURA SOSTITUTIVA
3 RIENTRO O PROSECUZIONE DEL VIAGGIO
4 RIMPATRIO DELL’AUTOVEICOLO DALL’ESTERO
5 ABBANDONO LEGALE ALL’ESTERO
6 RECUPERO DELL’AUTOVEICOLO DOPO LE RIPARAZIONI IN LOCO
7 ANTICIPO PER SPESE DI RIPARAZIONE DELL’AUTOVEICOLO
8 ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL’ESTERO
9 RECUPERO DEL VEICOLO RITROVATO DOPO IL FURTO
10 RECUPERO DELL’AUTOVEICOLO CAUSA RITIRO PATENTE
11 INVIO PEZZI DI RICAMBIO ALL’ESTERO
12 INFORMAZIONI E CONSIGLI TELEFONICI
In caso di guasto meccanico o incidente, la Centrale Operativa provvederà al traino dell’autoveicolo fino al più vicino punto di assistenza Point Service entro il raggio di 50 km dal luogo del guasto o dell’incidente.
Nel caso l’officina Point Service disti più di 50 km dal luogo di immobilizzo, l’Assicurato potrà chiedere comunque il trasporto fino alla suddetta officina, tenendo a proprio carico i costi del chilometraggio eccedente.
La Centrale Operativa terrà a proprio carico i costi dell’assistenza fino ad un importo massimo di € 125,00 IVA inclusa per evento.
L’Assicurato è tenuto a presentare al soccorritore la “Fidelity Card” Qualora ciò non avvenisse, il costo del soccorso sarà interamente a carico dell’Assicurato.
Restano a carico dell’Assicurato il costo dei pezzi di ricambio eventualmente utilizzati per l’effettuazione sul posto di piccoli interventi di dépannage ed ogni altra spesa di riparazione.
A seguito di traino del veicolo danneggiato avvenuto al di fuori della Provincia di residenza dell’Assicurato e organizzato dalla Centrale Operativa o disposto dall'Autorità, l‘Assicurato ha diritto ad una autovettura in sostituzione di pari cilindrata, e comunque non superiore alla categoria C, a condizione che il veicolo richieda riparazioni di durata pari o superiore a 8 ore di manodopera, certificate, in base ai tempari ufficiali delle case costruttrici, dal responsabile dell'autofficina, o dal soccorritore stradale mediante contatto telefonico diretto con la Centrale Operativa. Verrà assegnato un giorno di vettura sostitutiva, fino ad un massimo di 3 giorni consecutivi, ogni 8 ore di manodopera.
Per manodopera si intende il tempo necessario alla riparazione del veicolo ad esclusione dei tempi di attesa dei pezzi di ricambio e quant’altro non sia di pertinenza diretta alla riparazione. Potrà essere richiesto all’Assicurato di inviare la fattura o la perizia che comprovi l’avvenuto fermo tecnico per le ore di manodopera dichiarate. L’erogazione della prestazione è subordinata alle norme dell’ordinamento giuridico del Paese presso cui viene richiesta la vettura nonché alla disponibilità ed alle condizioni generali di contratto poste dalle società di autonoleggio presenti sul luogo, durante il normale orario d apertura delle stesse. Le spese vive (carburante, pedaggi autostradali), delle assicurazioni non obbligatorie per legge e delle relative franchigie sono a carico dell’Assicurato.
- RIENTRO O PROSECUZIONE DEL VIAGGIO
(prestazione erogata in alternativa all’autovettura sostitutiva)
Nel caso in cui l’autoveicolo sia immobilizzato in seguito a guasto, incidente e i tempi necessari alla riparazione siano di almeno 5 giorni la Centrale Operativa terrà a proprio carico il rientro o la prosecuzione del viaggio dell’Assicurato e degli eventuali passeggeri (fino ad un massimo previsto da libretto di circolazione dell’autoveicolo) in treno (1° classe) ovvero, se il viaggio supera le 8 ore, in aereo (classe turistica).
- RIMPATRIO DELL’AUTOVEICOLO DALL’ESTERO
In caso di guasto, incidente, avvenuti all’estero, qualora l’autoveicolo immobilizzato non sia riparabile entro 5 giorni lavorativi o sia irreparabile, la Società tramite la Centrale Operativa organizzerà e terrà a proprio carico il trasporto dell’autoveicolo fino all’officina più vicina al luogo di residenza dell’Assicurato fino ad un massimo di € 500 IVA inclusa per sinistro. Il costo delle spese di riparazione dell’autoveicolo, il costo degli eventuali diritti doganali e degli accessori dell’autoveicolo eventualmente rubati prima dell’arrivo del mezzo di trasporto della Centrale Operativa restano a carico dell’Assicurato.
- ABBANDONO LEGALE ALL’ESTERO
Nel caso in cui il valore commerciale dell’autoveicolo dopo il sinistro risultasse inferiore all’ammontare delle spese previste per il suo trasporto in Italia, la Centrale Operativa provvederà al suo abbandono legale in loco, tenendo a proprio carico i relativi costi, sia amministrativi che organizzativi.
Restano a carico dell’Assicurato i costi per le spese di custodia, la documentazione eventualmente necessaria al disbrigo delle pratiche inerenti la perdita di possesso e tutti gli altri documenti da richiedersi in Italia a cura dell’Assicurato stesso.
- RECUPERO DELL’AUTOVEICOLO DOPO LE RIPARAZIONI IN LOCO
Se l’Assicurato non ha usufruito della garanzia di rimpatrio dell’autoveicolo all’estero, oppure se l’autoveicolo è stato immobilizzato per più di 5 giorni in Italia, la Centrale Operativa metterà a disposizione dell’Assicurato un biglietto di sola andata in treno (1° classe) o in aereo (classe turistica) per consentirgli di recuperare il mezzo dopo la riparazione.
- ANTICIPO PER SPESE DI RIPARAZIONE DELL’AUTOVEICOLO
In caso di riparazioni, anche temporanee, dell’autoveicolo assicurato dalla presente copertura, a seguito di guasto meccanico o incidente avvenuti al di fuori del comune di residenza dell’Assicurato, ove l’Assicurato non possa provvedere direttamente e immediatamente, la Centrale Operativa anticiperà il pagamento delle riparazioni, per conto dell’Assicurato sino a € 500 IVA inclusa.
La prestazione verrà erogata a condizione che l’assicurato sia in grado di fornire adeguata garanzia pecuniaria, tramite assegno o bonifico bancario. L’Assicurato dovrà restituire la somma ricevuta a titolo di anticipo entro un mese. In mancanza, dovrà versare alla Centrale Operativa anche gli interessi al tasso legale corrente nel frattempo maturati.
- ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL’ESTERO
In caso di fermo, di arresto o di minaccia di arresto dell’Assicurato in conseguenza di fatto colposo derivante dalla circolazione stradale avvenuto all’estero, qualora l’Assicurato non vi possa provvedere direttamente, la Centrale Operativa verserà per suo conto a titolo di anticipo la cauzione fissata dall’Autorità, fino ad un massimo di 2.500,00 € per sinistro. La prestazione verrà erogata a condizione che l’assicurato sia in grado di fornire adeguata garanzia pecuniaria, tramite assegno o bonifico bancario. L’Assicurato dovrà restituire la somma ricevuta a titolo di anticipo entro un mese. In mancanza, dovrà versare alla Centrale Operativa anche gli interessi al tasso legale corrente nel frattempo maturati.
- RECUPERO DEL VEICOLO RITROVATO DOPO IL FURTO
In caso di ritrovamento dell’autoveicolo dopo il furto (ad oltre 100 km dalla residenza del proprietario), la Centrale Operativa metterà a disposizione dell’Assicurato un biglietto di sola andata in treno (1° classe) per consentire il recupero dell’autoveicolo stesso.
- RECUPERO DELL’AUTOVEICOLO CAUSA RITIRO PATENTE
In caso di ritiro della patente dell’Assicurato da parte di un’Autorità, e qualora nessuno dei passeggeri sia abilitato alla guida, la Centrale Operativa riporta l’autoveicolo sino al luogo di residenza del proprietario fino ad un massimo di spesa di € 500,00 per Sinistro.
- INVIO PEZZI DI RICAMBIO ALL’ESTERO
Quando l‘Assicurato in viaggio all‘estero necessita, per le riparazioni del veicolo, di pezzi di ricambio irreperibili sul luogo del sinistro ed indispensabili al suo funzionamento, saranno inviati i pezzi necessari con il mezzo più rapido, tenendo conto delle norme locali che regolano il trasporto delle merci in genere e dei pezzi di ricambio automobilistici in particolare, coprendo le spese di ricerca e di invio a destinazione. Tale prestazione verrà erogata a condizione che l’assicurato sia in grado di fornire adeguata garanzia pecuniaria, tramite assegno o bonifico, per il solo costo dei pezzi di ricambio. In caso di spedizione aerea i pezzi di ricambio saranno recapitati al più vicino aeroporto internazionale.
- INFORMAZIONI E CONSIGLI TELEFONICI
Qualora l’Assicurato necessiti di informazioni relative a: cliniche private, ospedali, centri di pronto soccorso; centri sanitari appropriati per la cura di proprie affezioni; viabilità e percorribilità autostrade e strade principali extraurbane; tempo sulle strade, interruzioni stradali, motel, autogrill, officine autostradali, rifornimenti di carburante in autostrada; codice della strada, tassa di possesso, normative RC Auto, imposta di proprietà, patente, carta di circolazione, modalità burocratiche inerenti a pratiche automobilistiche; traghetti, formalità per viaggi all’estero, itinerari, alberghi, ristoranti, musei; potrà rivolgersi alla Centrale Operativa che gli fornirà telefonicamente tutte le informazioni richieste.
Servizi INFOCENTER
INFORMAZIONI SUL TRAFFICO
L‘assicurato potrà richiedere alla Centrale Operativa informazioni relative
alla percorribilità della rete stradale e autostradale italiana.
INFORMAZIONI METEO
L‘assicurato potrà richiedere alla Centrale Operativa
informazioni sulla situazione meteo sulla rete stradale
in Italia e all'estero.
INFORMAZIONI TURISTICHE
L‘assicurato potrà richiedere alla Centrale Operativa
informazioni relative al paese nel quale intende recarsi:
- Documenti necessari per l’ingresso nel paese e visto richiesto
- Formalità valutarie
- Situazione socio politica del paese
- Indirizzo delle Ambasciate/Consolati all’estero
AUTOVEICOLI ASSICURABILI: Ogni autovettura ad uso privato, di ogni marca, immatricolata in Italia, di peso complessivo a pieno carico non superiore a 3,5 tonnellate. Sono esclusi veicoli immatricolati da più di 11 anni,
i veicoli noleggiati o affittati,
i veicoli adibiti a trasporto pubblico, i veicoli con portata superiore ai 9 posti compreso il conducente e i campers. |
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