Le garanzie che aspettavi

Le garanzie che tutti aspettavano sono finalmente una realtà. L'iniziativa nasce da un attento esame degli avvenimenti che hanno visto protagonista l'intero settore del mercato dell'autoriparazione indipendente successivamente all'entrata in vigore della Direttiva Monti 99/44/CE del 23 marzo 2002. L'inquietudine, i dubbi, il timore che alcuni contenuti della Direttiva, sicuramente giusti per la tutela del consumatore (…automobilista) ma altrettanto gravosi per il venditore (…autoriparatore) potessero rendere ancora più difficile il rapporto con l'utente e dirottarlo "definitivamente" verso le Case Madri; ci hanno spinti a cercare un rimedio che potesse supportare l'autoriparatore indipendente aderente al Network Point Service nel gestire la questione scottante delle "Garanzie". Nelle pubblicazioni del nostro settore si è parlato e riparlato di tutte le tematiche inerenti il Reso Tecnico e di quanto, alla fine dei conti, la patata bollente tocchi quasi sempre all'autoriparatore che si trova a gestire i rapporti con l'automobilista; e quindi a garantire in prima persona gli interventi supplementari per ricambi difettosi. Il tutto dovendo sobbarcarsi anche il costo della propria manodopera. Proprio per ovviare a disagi di questo tipo e conseguenti disservizi che generano malcontento nell'utente finale è stato siglato un accordo tra la rete Point Service e LGI London General Insurance Ltd, compagnia Leader nel settore delle garanzie. L'accordo, che consente agli aderenti al Network Point Service di usufruire di tre differenti soluzioni realizzate ad hoc, tra le quali in primis: Garanzia sulla manodopera, mira come sempre al miglioramento della qualità del servizio offerto all'utente finale dalla nostra rete. Sulla base di questi presupposti ci sembra veramente appropriato augurare a tutti "Un eccellente 2004 con il Network Point Service!"

Garanzia sulla manodopera Point Service
Rimborso dei costi della sola manodopera su un lavoro eseguito in garanzia

Estensione della garanzia Point Service
Per autoveicoli con garanzia della casa madre in scadenza

Garanzia sull'usato Point Service
Garanzia su autoveicoli oggetto di compravendita tra privati

AUTOPROMOTEC 2003
Un caloroso ringraziamento a tutti gli amici di Point Service che hanno visitato il nostro Stand all'Autopromotec di Bologna.

Arrivederci
alla prossima edizione!

Anno III · N° 1 · 2004
Stampato nel mese di Dicembre 2003

Point Service® News Periodico aziendale
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