Tagliandi. Dal dire al fare...

Cari amici, eccoci a questo nuovo appuntamento con l'edizione completa di Point Service News. Nei mesi scorsi avete ricevuto alcune "sintesi" di notizie unite alle promozioni IDIA, che vi hanno tenuti informati degli avvenimenti in corso. Con questo numero andiamo invece ad approfondire tutto quanto è avvenuto nel corso di questo laborioso 2004, che ci ha visti protagonisti di numerose iniziative ed è stato particolarmente foriero di novità per il nostro settore.
Tra queste vorremmo soffermarci su una in particolare che ha creato non poche aspettative: "L'opportunità di effettuare tagliandi su vetture in garanzia".
Come sappiamo, l'ormai decantatissimo regolamento Monti, conferma in modo esplicito questa circostanza. Il problema però è un altro - come mettere a conoscenza l'utente finale di questo suo diritto? - e soprattutto - come vincere l'ostruzionismo delle Case Madri che esercitano ancora sull'automobilista una sorta di terrorismo psicologico? - La risposta la troviamo nell'informazione: "Dobbiamo informare il più possibile ed in modo corretto i nostri clienti". Dobbiamo fare in modo che essi possano far valere i propri diritti anche nei confronti di autoriparatori autorizzati "poco corretti" fornendo loro gli strumenti adeguati ad esercitare la propria libertà di scegliervi come proprio meccanico di fiducia anche se hanno appena acquistato un'auto nuova!
Proprio allo scopo di supportarvi in questa operazione abbiamo ideato e prodotto alcuni materiali che vi offriranno un argomento in più con i vostri clienti. Li trovate elencati a pagina 6 e sono già stati distribuiti, in modo che possiate richiederli anche subito al Ricambista Point Service di zona.
Questa non è comunque l'unica novità importante di quest'anno. Ci sono stati accordi, Convention locali e nazionali, è stato pubblicato il Book Point Service contenente tutti i servizi della nostra rete, abbiamo fatto pubblicità in TV e tanto altro...
Non ci resta che augurarvi "Buona lettura".

IIIa Convention Nazionale Point Service

Visto lo stupendo spettacolo fuori programma che l'Etna ci ha regalato durante la settimana di vacanza a Giardini Naxos (Taormina) in cui si è tenuta la nostra terza Convention, non possiamo certo dire che l'atmosfera non sia stata "calda". Ma a parte gli scherzi, i 1200 partecipanti, i commenti positivi (vedi ad es.: Notiziario Motoristico di ottobre), l'attenzione e il buonumore con cui sono stati accolti gli autorevoli interventi che si sono succeduti sul palco, ci confermano la validità di questi incontri, che oltre ad informare, rafforzano lo spirito di appartenenza al Gruppo Point Service decretandone il successo. Appuntamento perciò, sempre più numerosi alla prossima edizione!

3° Concorso TOP TEN Point Service
Dario Marrocco: Miglior Meccanico Point Service

1 AUTOFFICINA DARIO MARROCCO - Racale LC - Francioso Ricambi
2 AUTOFFICINA CORTESE ROBERTO E GIANPIETRO - Carrè VI - SARA Aut.bi
3 AUTORIPARAZIONI VALAZZA - Oleggio NO - Ricauto
Precisiamo che l'Officina Mario Alberto di Pozzuoli (NA) Bosch Car Service si è aggiudicata il terzo posto che ha ceduto al Point Service quarto classificato

PARIMERITO AL QUARTO POSTO in ordine alfabetico
AUTOFFICINA PATT ARMANDO - Bianzone SO - Della Pona & Negri
AUTOFFICINA PIANO ANTONIO - Matino LE - Francioso Ricambi
AUTORIPARAZIONI D'ERAMO DOMENICO - Chieti CH - FAP di D'Orazio N.
D'AMILIO ELIO - Taviano LE - Francioso Ricambi
ELETTRAUTO MIGLIARETTI - Galliate NO - Autolux
OFFICINA J.F. - Casarano LE - Euroricambi Casarano
SPEED MOTORS - Piacenza PC - Centro Ricambi Piacentino

I Ricambisti premiati per il prezioso contributo allo sviluppo del progetto Point Service

ERA - NUOVA AUTORICAMBI SRL / Luca Martignon / Malcontenta (VE), RICAMBI SCHIESARO / Schiesaro / Porto Viro (RO) - SARAT - BETTINETTI PIERO & C. SAS / Bettinetti Piero / Finale Ligure (SV), SESTRI AUTORICAMBI SAS / Daquarti Marina / Genova - OVAM - AUTOACCESSORIO MODERNO TOSCHI / Riccardo Toschi & Co. / Casano Magnano (VA), DAN.CAR / Ugo D'Ancona & Carlo Angeli / Torino - CORAN - EMPORIO DI RIMINUCCI LUANA / Luana Riminucci / Fano e Lucrezia (PU), AUTOELEKTRA SRL RICAMBI AUTO / Adele De Paolis / L'Aquila e Avezzano (AQ) - ZUCCHERI - AUTORICAMBI MOTORCRAFT / Palmiro Montorio / Aprilia (LT) - IDIR - F/LLI TOCI SNC / Francesco Toci / Volla (NA), PEROZZIELLO RICAMBI SRL / Giuseppe Perozziello / Mercato San Severino (SA), DE FRANCO ROCCO & C. SAS / Andrea De Franco / Castrovillari (CS) - RIMAT - FRANCIOSO RICAMBI / Eucremio Francioso / Racale (LE) - PUDDU - Co.ar.sa. SRL / Bruno Bianco / Sanluri (CA) - CALASCIBETTA - AUTORICAMBI PULIZZI GIOACCHINO / Gioacchino Pulizzi / Marsala (TP), G.S. di SPADA CARMELA & C. SAS / Carmela Spada / Randazzo (CT).



Anno III · 11/2004
Stampato nel mese di Novembre 2004

Point Service® News Periodico aziendale
Distribuzione gratuita, tiratura 10.000 Copie

Coordinamento: Publik
Direttore Responsabile: Vittorio Amura
Amministratore Delegato I.DI.A. S.c.a r.l.
Art Director: Giovanni Simiani
Redazione: Claudia Critelli

Web site: www.pointservice.net
eMail: [email protected]
eMail: [email protected]

© 2000-2004 I.DI.A. S.c.a r.l. - Point Service® Network